F.A.Q. - часто задаваемые вопросы и ответы на них!
Вопрос: Осуществляют ли специалисты Вашей фирмы врезку и установку встраиваемой техники и моек, приобретенных не у Вас? Если да, то сколько это стоит?
Ответ: Специалисты нашей фирмы не осуществляют монтаж техники, моек, и других элементов кухни (приобретенных не у нас). Подключение встраиваемой техники может осуществлять только установщик от фирмы производителя (продавца), так как только в этом случае на технику будет действовать гарантия.
Вопрос: Имеет ли ЛДСП из которого изготавливают корпус специфический запах?
Ответ: Нет! ЛДСП используемое нашей фабрикой - фирмы Swiss Krono Group - (один из крупнейших мировых производителей древесно-стружечных плит, которые используются для производства корпуса мебели, дважды удостаивался высоких наград престижного экологического конкурса) - имеет все декларации и сертификаты соответствия. Когда вы заказывает новую мебель, мы рекомендуем вам первые несколько недель проветривать помещение, поскольку мебель еще новая и запах лака которым покрыта мебель очень скоро выветрится. Этого не нужно бояться, это совершенно естественно, и еще раз напомним, что все материалы сертифицированы и экологически безопасны. Сертификаты вы можете запросить у менеджера салона.
Вопрос: Чем Ваши кухни отличаются от других?
Ответ: Первое отличие - индивидуальный подход к каждому клиенту, начиная с дизайнеров и заканчивая мастерами. У нашей фабрики нет такого понятия, как склад готовой продукции, все изделия делаются только на заказ для конкретного человека: размеры, цвет корпуса мебели, фасада, декоративных элементов, специальные детали и т. д. Еще одно яркое отличие изделий нашей фабрики - используемые материалы и способы их отделки. Благодаря многослойному покрытию, массив дерева максимально защищен от влаги и других внешних воздействий, не теряя при этом своей натуральной фактуры и теплоты.
Вопрос: Какие материалы используются для фасадов мебели ?
Ответ: Массив натурального дерева: береза, бук, ясень.
Вопрос: Из чего бывают корпуса мебели?
Ответ: В стандарте все корпуса мебели выполнены из ламинированной плиты (Krono) 18 мм. c кромкой ПВХ по всему периметру, с цветом соответственно цвету выбранного фасада. При особом желании корпус можно шпонировать.
Вопрос: Как можно оформить вытяжку?
Ответ: Вытяжка - это механизм, который можно оформить как угодно. Самый распространенный вариант - это «купольные» вытяжки с внешним оформлением от фирмы-производителя, современного дизайна, как правило, из нержавеющей стали, белые или черные. Другой вариант, особенно удобный при недостатке места, - вытяжка, встроенная в шкаф. Тогда над ней остается немного места для полочек. Часто встречается вытяжка, встроенная в колпак из гипсокартона с массивной деревянной балкой. Такая вытяжка может стать центром композиции и украшением кухни.
Вопрос: Как работать с образцами кухонь?
Ответ: Образцы надо рассматривать как набор различных элементов и интересных деталей в том или ином сочетании. Все композиции можно будет повторить и в вашем проекте, изменив по желанию модель, материал и добавив то, что вам понравилось на другом образце. Проще говоря, выбирайте все, что вам нравится независимо от модели кухни . Наши кухни - это конструктор, где каждая деталь стыкуется со всеми остальными.
Вопрос: А если нужна небольшая кухня?
Ответ: Если вас поразил масштаб образцов кухонь, не стоит думать, что они - не для вашего помещения. Мебельные модули, используемые нашей фабрикой, позволяют изготовить и нестандартные элементы. Поэтому даже на очень маленькой площади нам удается воплотить очень оригинальные решения.
Вопрос: Делаете ли вы дизайн-проект кухни?
Ответ: Для заказа вашей кухни обязательно делается проект, соответственно вашему помещению и с учетом ваших предпочтений. Этот проект представляет собой перспективную картинку. Первый раз нам достаточно планов или обмеров, которые вы сами принесете. При дальнейшей работе и детальной разработке наш замерщик приезжает к вам для уточнения всех размеров и нюансов. После заключения договора кроме основного проекта расстановки мебели вы получаете технический чертеж и спецификацию.
Вопрос: Могу ли я узнать дату изготовления моего заказа, в случае если оформил его у дилера или в фирменных салонах?
Ответ: Безусловно!В случае если у Вас возник вопрос о сроке изготовления Вашего заказа, просим обращаться в "Отдел продаж и рекламы" фабрики по телефонам:
- +7 (4822) 31-11-06
- +7 (4822) 31-11-28 (доб.109)